[구매 전 안내사항]
1. 식품 관련 주문 동의 필수입니다.
주문마감 (평일 오전 11시) 이후 주문 취소 및 반품/교환의 경우 상품가치하락 사유로 재판매가 불가합니다.
이에 냉장/냉동/상온 등 전 제품에 대해서 해당 내용에 동의하시는 경우에만 주문해주시길 바라며,
주문하시는 상품, 가격, 배송정보, 할인내역을 최종 확인하였고 구매에 동의하시는 경우에만 구매해주시기 바랍니다.
(*이미 구매하신 제품의 구매시점 이후 할인이나 유통기한 임박제품, 프로모션의 경우 할인차액의 후지급이나 보상 등 어렵습니다.)
2. 취소는 출고일 오전 11시까지 고객센터로 직접 전화해주세요.
주문하신 제품의 취소는 출고당일 오전 11시 이전에 요청 부탁드리며, 그 이후 취소 요청 시
삼자물류 (3PL) 업체에서 이미 출고 및 포장이 완료된 상태일 수 있어 불가합니다.
(삼자물류측에서 다양한 업체의 택배출고를 준비하고,
준비된 패킹상자는 발송 대기창고에 보관되어 일부상품만 골라내기가 어렵습니다.)
3. 평일 오전 11시 이전 결제 완료시, 당일 출고됩니다.
단, 택배배송사인 대한통운측 배송일이 평균 1~3일, 제주도/도서산간의 경우 5일도 걸릴 수 있습니다.
배송문의는 개인정보로 인해 고객센터로 직접 본인이 문의해주시는게 가장 빠릅니다.
최대한 빠른 출고하도록 도와드리겠습니다. 조금 시간이 걸리더라도 양해 부탁드립니다.
(*단, 현재 대한통운 파업으로 배송이 지연되고 있으며, 배송불가 지역 자동취소 됩니다.)
4. 배송비는 상온 2만원 / 신선 4만원 이상 무료배송입니다.
그 외 배송비 4천원 (프로모션,할인,유통기한 임박 및 일부 벌크제품 제외)
프로모션 제품의 경우 박스 단위로 송장이 부착되어 출고되는게 원칙이나, 주문상태에 따라 합배송으로 발송될 수 있습니다.
현재 전국적인 탄산 공급 부족 현상으로 드라이아이스 없이 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
제품별 유통기한은 공지사항을 확인해주세요.
주문하신 제품의 부분환불/부분취소/부분교환이 어렵습니다. 개봉 후 환불이 불가합니다.
반품 시 반드시 고객만족센터에 접수 후, 담당자와 확인하여 진행 부탁드립니다. 임의 반품 시, 확인이 어렵고 진행이 불가할 수 있습니다.
고객만족센터 : https://eatingdoesmatter.co.kr/contact
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주문마감 (평일 오전 11시) 이후 주문 취소 및 반품/교환의 경우 상품가치하락 사유로 재판매가 불가합니다.
이에 냉장/냉동/상온 등 전 제품에 대해서 해당 내용에 동의하시는 경우에만 주문해주시길 바라며,
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(*이미 구매하신 제품의 구매시점 이후 할인이나 유통기한 임박제품, 프로모션의 경우 할인차액의 후지급이나 보상 등 어렵습니다.)
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(삼자물류측에서 다양한 업체의 택배출고를 준비하고,
준비된 패킹상자는 발송 대기창고에 보관되어 일부상품만 골라내기가 어렵습니다.)
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단, 택배배송사인 대한통운측 배송일이 평균 1~3일, 제주도/도서산간의 경우 5일도 걸릴 수 있습니다.
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